Benvenuti nel supporto di PhotoREDO
Qui trovi informazioni e consigli utili su come sfruttare al meglio i nostri servizi più richiesti
1. Entra nel tuo account
Dalla pagina del tuo account ( raggiungibile da ogni pagina del sito in alto sulla destra ) puoi avere una panoramica di tutti gli acquisti effettuati su PhotoREDO: vai nei dettagli degli ordini per poter inviare le foto relative a tutti i servizi acquistati.
Figura 1: Pagina Account
2. Visualizza dettagli ordine
Scorri verso il basso la pagina di riepilogo dell’ ordine fino ad arrivare a “N.RICHIESTA” dove troverai un modulo per l’invio di una foto per ogni servizio acquistato.
figura 2: Dettagli Ordine
3. Carica la foto e fornisci istruzioni
Dopo aver cliccato sul numero della richiesta, avrai a disposizione un modulo che ti permetterà di caricare la tua fotografia e di fornire tutte le indicazioni che ritieni necessarie per ottenere il risultato voluto (compatibilmente al tipo di servizio acquistato).
Figura 3: Modulo Invio Foto
4. Se necessario comunica con i nostri grafici
Quando lo stato passerà su “In Lavorazione”, troverai il Tab “Download/Comunicazioni” che ti permetterà, se necessario, di ricevere comunicazioni da parte del nostro reparto grafica e di scaricare la foto a lavoro completato.
Figura 4: Modulo Invio Foto – Tab Download/Comunicazioni
5. Scarica la foto modificata e decidi se richiedere una revisione
Quando la lavorazione della tua fotografia sarà completata, riceverai una e-mail di notifica e potrai scaricare la tua nuova foto e decidere se chiudere la richiesta o richiedere una piccola revisione.
Figura 5: Scarica e chiudi la richiesta
1. inserire il codice
I codici sconto posso essere inseriti sia dalla pagina del carrello che da quella di check out: inserisci il codice promozionale esattamente così come lo vedi scritto nello spazio apposito e clicca su “applica codice promozionale”
2. verifica e concludi
Verifica la corretta applicazione del codice omaggio dal riepilogo dell’ordine, compila tutti i campi necessari al completamento dell’ordine e procedi al pagamento sul circuito sicuro di Paypal
Prepara al meglio le tue foto per ottenere il miglior risultato possibile con Book Digitale. Presta attenzione a questi semplici consigli durante lo scatto della tua foto originale:
Trucco e Acconciatura
Grazie ai nostri interventi sarà possibile migliorare il trucco e l’acconciatura, ma partendo da una buona base il risultato sarà decisamente migliore: prepara al meglio il tuo aspetto prima di ognui fotografia destinata al Book Digitale e le tue foto saranno ancora più belle.
Abbigliamento e Sfondo
Scegli un Look appropriato pensando al risultato della tua foto: qualsiasi tipo di intervento potrebbe essere insufficiente a rendere bella una foto se indossi un abito orribile!
Cerca inoltre di utilizzare uno sfondo neutro in contrasto con il tuo abbigliamento ed il colore dei tuoi capelli (Figura 1): se ad esempio hai capelli scuri e indossi un completo od un costume nero evita di utilizzare uno sfondo scuro (Figura 2).
Figura 1 – Corretto utilizzo di uno sfondo
figura 2 – Errato utilizzo di uno sconto
Illuminazione
Al momento dello scatto cerca di evitare zone d’ombra che attraversano il tuo corpo: fai in modo di trovarti completamente illuminato o completamente non illuminato per consentire un’ambientazione migliore della tua nuova foto.
Nei servizi che prevedono la possibilità di cambiare lo sfondo hai la possibilità di scegliere fra 2 opzioni:
ALLEGA SFONDO PERSONALE
Scegliendo di allegare uno sfondo personale hai la possibilità di ambientare la tua nuova foto ovunque tu voglia; tieni solo conto dei seguenti aspetti prima di scegliere il tuo sfondo personalizzato:
1. Illuminazione
La foto che decidi di utilizzare come sfondo deve avere un’illuminazione uniforme, vale a dire che non deve presentare punti misti di luce ed ombra nei punti in cui deve essere posizionato il modello/a.
2. Composizione
Non effettuiamo nessun tipo di intervento sulla foto che decidi di utilizzare come sfondo se non piccoli aggiustamenti e ritocchi di illuminazione.
Accertati che non ci siano elementi di disturbo o particolari che non gradisci nell’immagine che invii come sfondo perchè non saranno presi in considerazione.
3. Dimensioni
Accertati che le immagini che invii per essere utilizzate come sfondo abbiano dimensioni tali da poter essere sostituite allo sfondo della foto originale.
Nota Bene: Nel caso in cui la foto da te inviata risulti troppo scostante dalle presenti linee guida, ti potrebbe essere richiesta una nuova fotografia da utilizzare come sfondo fino ad arrivare al rifiuto di lavorazione e al rimborso.
SCEGLI UN’ AMBIENTAZIONE
Scelta consigliata da PhotoREDO.
Se non hai esigenze particolari seleziona semplicemente il tipo di ambientazione fra quelle disponibili e lascia fare ai nostri artisti: sceglieranno per te uno sfondo con caratteristiche perfette per essere sostituito all’originale.
FOTOGRAFIA ORIGINALE
A prescindere dal tipo di sfondo che decidi di utilizzare, in caso di cambi sfondo la tua foto originale deve sempre presentare uno sfondo in contrasto con il soggetto da lavorare:
Sfondo corretto: intervento possibile
Sfondo non corretto: intervento da verificare
Consulta la pagine delle domande frequenti per trovare informazioni e approfondimenti sui nostri servizi
Consulta le F.a.q. >
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